Kerwin Ho 何景霖
企業培訓及身心健康顧問｜身心語言程式學執行師
國際認可身心語言程式學執行師及教練，擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗，曾於香港著名認證機構負責培訓業務。
Kerwin專長應用心理學推廣職場身心健康，曾為服裝零售集團培訓客戶服務團隊，連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務獎，更榮獲香港工商業獎：顧客服務大獎。致力為各服務行業及社會機構提供專業培訓服務。
Kerwin專長應用心理學推廣職場身心健康，曾為服裝零售集團培訓客戶服務團隊，連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務獎，更榮獲香港工商業獎：顧客服務大獎。致力為各服務行業及社會機構提供專業培訓服務。
專業資歷認證
- 國際認可身心語言程式學執行師
- 國際認可身心語言程式學教練
- 2019 僱員再培訓局「人才企業嘉許計劃」評審委員及技術顧問 (ERB)
服務專長
- 情緒管理與職場身心健康推廣
- 客戶服務心態及投訴管理
- 溝通技巧及教練技巧培訓
- 團隊建立及銷售技巧
- 演說技巧及表達能力提升
- 身心語言程式學 (NLP) 應用
獲獎殊榮
- 2019 香港客戶中心協會 (HKCCA) 獎項
- 2016 香港工商業獎 (HKAI): 顧客服務大獎
- 2013-2015 連續三年香港零售管理協會傑出服務獎
- 2013-2015 連續三年神秘顧客評審: 全年最佳服務零售商獎
- 香港零售管理協會客席講者